Женщины, пострадавшие от притеснения или насилия либо находящиеся под угрозой, могут обратиться за социальной, психологической и юридической помощью. Для получения первичных услуг охранный ордер не требуется.
На основании постановления Президента № ПП–175 помощь организуется по принципу «семья — махалля — район и регион». Центры социальных услуг «Инсон» предоставляют женщинам, пострадавшим от насилия или находящимся под угрозой, социальные, психологические и юридические услуги без требования предварительно получить охранный ордер. Это позволяет обращаться за помощью сразу после возникновения опасности.
Сообщение о притеснении или насилии в отношении женщины, поступившее по номеру 102, регистрируется органами внутренних дел. После выявления случая либо угрозы его совершения в течение 24 часов принимаются предусмотренные меры: изучаются обстоятельства, оформляется охранный ордер, а при необходимости пострадавшая и ее несовершеннолетние дети размещаются в больнице, имеющей отделение экстренного приема. Сведения об оформленном ордере и пострадавшей передаются центру «Инсон» через электронную систему.
В круглосуточных комнатах первичной помощи при больницах оказывается неотложная медицинская, психологическая и психотерапевтическая помощь. В предусмотренных постановлением случаях женщина и ее несовершеннолетние дети могут находиться там не более трех суток. Затем с учетом обстоятельств решается вопрос о дальнейшей социальной реабилитации и временном убежище.
Согласно редакции постановления, обновленной в 2026 году, временные убежища организуются в территориальных центрах Республиканского центра реабилитации женщин и детей. Для размещения после получения первичной помощи установлены отдельные условия; в некоторых прямо предусмотренных случаях охранный ордер для этого не требуется.
Социальное восстановление пострадавшего человека в течение шести месяцев отслеживают социальный работник, активистка по вопросам женщин и инспектор профилактики. При необходимости центр «Инсон» также содействует решению вопроса занятости. Если опасность сохраняется прямо сейчас, следует прежде всего сообщить о ней по номеру 102.
Правовое основание: постановление Президента от 10 мая 2024 года № ПП–175; действующая редакция акта на узбекском языке.